Dersom du ikke har mottatt produktet i tide, må du kontakte partneren som er oppgitt i avtaleannonsen og på kjøpsbekreftelsen. Partnerens kontaktdetaljer fremkommer både i avtaleannonsen og på kjøpsbekreftelsen under overskriften: "Deal selges av"
I kjøpsbekreftelsen som ble sendt til din e-post etter at du foretok kjøpet, kan du finne estimert leveringsdato for din bestilte vare. Leveringsdatoen er omtrentlig, og bestillingen kan bli levert rundt denne datoen. Hvis du har kjøpt flere varer i samme bestilling, kan leveringsdatoen variere mellom varene avhengig av hvilket selskap som selger avtalen. Estimert leveringsdato er oppgitt i bekreftelsen på hver vare. I e-postbekreftelsen finner du også leveringsadressen som du oppga ved kjøp.
Hvis du var pålogget da du foretok kjøpet, kan du logge inn på din Let's deal-konto og finne informasjonen under "Mine tilbud".
Noen selgerfirmaer vil også sende sporingsnumre med sporingslenker til deg via e-post så snart bestillingen er sendt fra deres lager. Vær oppmerksom på at statusen på bestillingen din ikke vil bli oppdatert på "Mine sider".
Dersom Let's deal står oppført som et selgende selskap i avtaleannonsen og i kjøpsbekreftelsen, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice ved å fylle ut kontaktskjemaet: Levering.
Du kan også nå oss via support@letsdeal.no i helgene hverdager mellom 08:00-17:00 eller vår chat som vanligvis er bemannet i helgene hverdager mellom 09:00-16:00.